Polityka wysyłki

Zaleta magazynów europejskich

Nasze Magazyny europejskie w strategicznych lokalizacjach eliminują opóźnienia w dostawie, problemy celne i długie czasy realizacji, które są powszechne w przypadku dostawców azjatyckich.

Zgodność z Unią Europejską

Wszystkie produkty w naszych europejskich magazynach są wstępnie certyfikowane, opłacone i w pełni zgodne z regulacjami UE, zapewniając płynną dystrybucję bez opóźnień celnych.

Magazyn w Niemczech (Frankfurt): CeCentralny węzeł dystrybucyjny w Europie obsługujący Niemcy, Austrię, Szwajcarię, Holandię, Belgię oraz rynki Europy Wschodniej
Magazyn we Francji (Lyon): Obsługuje Francję, Hiszpanię, Włochy, Portugalię i inne kraje Europy Południowej
Magazyn w Wielkiej Brytanii (Londyn): Obsługuje rynek Wielkiej Brytanii z magazynem zgodnym z przepisami po Brexicie

Nasze rozwiązanie magazynowe w Europie oferuje znaczne zalety dla dystrybutorów:

Skrócone czasy dostawy (2-5 dni w Europie)
Niższe koszty transportu
Brak opóźnień w odprawie celnej
Elastyczność dla mniejszych, częstszych zamówień
Poprawiony przepływ gotówki dzięki just-in-time inventory

Mapa sieci dostaw europejskich
Mapa magazynów Fumot w Europie

1-2 dni

2-3 dni

3-5 dni

5-7 dni

Metody wysyłki

Wysyłka ekspresowa

Nasza opcja wysyłki premium dla pilnych potrzeb w zakresie zapasów:

1-3 dni roboczych dostawy z europejskich magazynów
5-7 dni roboczych dla bezpośrednich wysyłek z Chin
Pełne śledzenie i potwierdzenie dostawy
Ubezpieczenie wliczone w wszystkie wysyłki
Dostępny dla wszystkich rozmiarów zamówień

Przewoźnicy: DHL Express, FedEx International Priority, UPS Express

Wysyłka standardowa

Nasza najpopularniejsza opcja łącząca koszt i szybkość:

2-5 dni roboczych dostawy z europejskich magazynów
10-15 dni roboczych dla bezpośrednich wysyłek z Chin
Pełne śledzenie i potwierdzenie dostawy
Ubezpieczenie wliczone w zamówienia powyżej 10 000 €
Najbardziej ekonomiczne dla regularnego uzupełniania zapasów

Przewoźnicy: DHL Global, UPS Standard, europejscy przewoźnicy

Transport zbiorczy

Optymalizowane dla dużych zamówień hurtowych:

Skonsolidowany transport dla dużych zamówień
Opcje transportu morskiego dla maksymalnej efektywności kosztowej
Transport lotniczy dla szybszej dostawy dużych zamówień
Kompleksowe zarządzanie logistyką i odprawą celną
Najbardziej ekonomiczne dla zamówień powyżej 50 000 €

Przewoźnicy: Różni spedytorzy i wyspecjalizowani partnerzy logistyczni

Ramowy czas dostawy

Nasze zobowiązanie do terminowej dostawy wspierane jest przez naszą rozległą sieć logistyczną i dedykowanych partnerów wysyłkowych.

Cel	Z europejskich magazynów	Bezpośrednio z fabryki w Chinach
Niemcy	1-2 dni robocze	7-12 dni roboczych
Francja	1-2 dni robocze	7-12 dni roboczych
Wielka Brytania	1-2 dni robocze	8-14 dni roboczych
Włochy	2-3 dni robocze	8-14 dni roboczych
Hiszpania	2-3 dni robocze	8-14 dni roboczych
Holandia	1-3 dni robocze	7-12 dni roboczych
Belgia	1-3 dni robocze	7-12 dni roboczych
Szwajcaria	2-3 dni robocze	8-14 dni roboczych
Austria	2-3 dni robocze	8-14 dni roboczych
Polska	2-4 dni roboczych	9-15 dni roboczych
Inne kraje UE	3-5 dni roboczych	10-15 dni roboczych
Non-EU kraje europejskie	4-7 dni roboczych	12-18 dni roboczych

WaŜna uwaga

Czas dostawy to szacunki i mogą się różnić w zależności od procedur celnych, lokalnych świąt i warunków pogodowych. Wszystkie ramy czasowe są obliczane od momentu potwierdzenia zamówienia i otrzymania płatności.

Harmonogram przetwarzania zamówień

Zrozumienie naszego procesu realizacji zamówień pomaga skutecznie planować zarządzanie zapasami.

Składanie Zamówienia i Potwierdzenie

Gdy złożysz zamówienie za pośrednictwem naszego portalu dystrybutora lub menedżera konta, otrzymasz potwierdzenie zamówienia w ciągu 24 godzin, w tym szczegółowy kosztorys z opcjami wysyłki oraz szacowanym czasem dostawy.

Przetwarzanie Płatności

Po potwierdzeniu płatności, twoje zamówienie przechodzi do kolejki przetwarzania. Dla ustalonych dystrybutorów z zatwierdzonymi warunkami kredytowymi, zamówienia przechodzą od razu do przetwarzania.

Przygotowanie Zamówienia

Zamówienia z europejskiego magazynu: 1-2 dni roboczych
Zamówienia bezpośrednie z fabryki: 3-5 dni roboczych dla standardowych produktów
Zamówienia specjalne: 15-30 dni roboczych w zależności od specyfikacji

Inspekcja Kontroli Jakości

Każde zamówienie przechodzi naszą 27-punktową kontrolę jakości przed wysyłką, zapewniając, że wszystkie produkty spełniają nasze rygorystyczne standardy.

Wysyłka i Realizacja

Po przejściu kontroli jakości, twoje zamówienie zostanie zapakowane i wysłane. Otrzymasz informacje o śledzeniu drogą e-mailową oraz za pośrednictwem portalu dystrybutora.

Dostawa i Potwierdzenie

Po dostawie nasz zespół skontaktuje się, aby upewnić się, że wszystko dotarło zgodnie z oczekiwaniami i pomóc w rozwiązaniu wszelkich problemów lub pytań.

Koszty i Polityka Wysyłki

1

Progi Wartości Zamówienia

Oferujemy stopniowane stawki wysyłki w zależności od wartości zamówienia:

Zamówienia 5 000 € - 10 000 €: Obowiązują standardowe stawki wysyłki
Zamówienia 10 000 € - 25 000 €: 20% zniżki na koszty wysyłki
Zamówienia 25 000 € - 50 000 €: 35% zniżki na koszty wysyłki
Zamówienia powyżej 50 000 €: Darmowa wysyłka z europejskich magazynów lub 50% zniżki na bezpośrednie przesyłki z Chin

2

Dopłaty za przyspieszoną wysyłkę

Opcje wysyłki ekspresowej są dostępne za dodatkową opłatą:

Ekspresowa dostawa z europejskiego magazynu: +25% standardowej wysyłki
Bezpośrednia przesyłka ekspresowa z Chin: +40% standardowej wysyłki
Wysyłka w tym samym dniu (gdy dostępna): 200 € opłaty manipulacyjnej

3

Ochrona Ubezpieczeniowa

Wszystkie przesyłki obejmują podstawową ochronę ubezpieczeniową:

Standardowe przesyłki: Ubezpieczone do kwoty 10 000 € bez dodatkowych kosztów
Ekspresowa wysyłka: Ubezpieczenie pełnej wartości w cenie
Dodatkowe ubezpieczenie: Dostępne za 0,5% zadeklarowanej wartości

4

Cła i opłaty

Nasze zasady dotyczące ceł i opłat:

Przesyłki z europejskiego magazynu: Wszystkie cła i opłaty opłacone z góry
Bezpośrednio z Chin: DDP (Dostawa z opłaconym cłem) dostępne dla większości krajów
Dokumentacja celna: Dostarczana dla wszystkich przesyłek bez dodatkowych kosztów

Wymagania dotyczące specjalnej obsługi

Jeśli Twoje zamówienie wymaga specjalnych instrukcji obsługi, kontroli temperatury lub konkretnych terminów dostawy, prosimy o powiadomienie swojego menedżera konta w momencie składania zamówienia. Mogą obowiązywać dodatkowe opłaty w zależności od szczególnych wymagań.

Śledzenie zamówień i widoczność

Fumot Vape zapewnia pełną widoczność w trakcie całego procesu wysyłki, pomagając utrzymać przejrzystość z klientami i skutecznie zarządzać zapasami.

Kompleksowe rozwiązania śledzenia

Wszystkie przesyłki obejmują szczegółowe śledzenie z wieloma punktami kontaktowymi:

Aktualizacje statusu zamówienia w czasie rzeczywistym
Powiadomienia o przygotowaniu przesyłki
Potwierdzenie wysyłki z numerami śledzenia
Aktualizacje lokalizacji w trakcie transportu
Szacowana data i czas dostawy
Potwierdzenie dostawy

Wiele sposobów dostępu

Śledź swoje przesyłki za pośrednictwem wielu kanałów:

Portal dystrybutora z pełną historią zamówień
Powiadomienia e-mail o kluczowych etapach wysyłki
Powiadomienia SMS o krytycznych aktualizacjach (opcjonalnie)
Bezpośrednie linki do śledzenia przewoźnika
Dedykowany menedżer konta do pilnych zapytań

Analizy i raportowanie

Dla regularnych dystrybutorów dostarczamy ulepszone narzędzia do monitorowania:

Miesięczne raporty wydajności przesyłek
Analizy czasu dostawy według miejsc destynacji
Porównania wydajności przewoźników
Śledzenie czasu przetwarzania zamówienia
Dostosowywalne opcje raportowania

Proaktywne rozwiązywanie problemów

Nasz zespół logistyczny aktywnie monitoruje wszystkie przesyłki:

Wczesne wykrywanie potencjalnych opóźnień
Natychmiastowe powiadomienie o wszelkich wyjątkach związanych z wysyłką
Alternatywne opcje routingu w przypadku zakłóceń spowodowanych pogodą lub logistyką
Dedykowani specjaliści ds. rozwiązywania problemów
Kompleksowe planowanie awaryjne

Ekspert w Logistyce Międzynarodowej

Ekspertyza w logistyce Fumot Vape w transgranicznej

Nasza specjalistyczna wiedza na temat logistyki produktów vapingowych w transakcjach międzynarodowych zapewnia płynne wysyłki międzynarodowe i zgodność ze wszystkimi odpowiednimi przepisami.

Zgodność Regulacyjna

Nasz zespół wysyłkowy zapewnia, że wszystkie produkty są prawidłowo klasyfikowane, etykietowane i dokumentowane, aby spełnić międzynarodowe przepisy dotyczące wysyłki produktów e-papierosów w każdym kraju docelowym.

Ekspert w Dokumentacji

Zajmujemy się wszystkimi wymaganymi dokumentami wysyłkowymi, w tym fakturami handlowymi, listami pakunkowymi, certyfikatami pochodzenia, TPD certyfikatami zgodności i wszelkimi innymi wymaganiami specyficznymi dla kraju.

Zarządzanie Cłami i Podatkami

Nasz zespół zarządza wszystkimi aspektami odprawy celnej, podatkami importowymi i opłatami, aby zapewnić, że Twoje przesyłki dotrą bez nieprzewidzianych kosztów lub opóźnień przy punktach kontrolnych celnych.

Międzynarodowa Sieć Partnerów

Nasze ustalone relacje z agencjami celnymi i partnerami wysyłkowymi w całej Europie zapewniają przyspieszone przetwarzanie i priorytetowe traktowanie dla Fumot przesyłek.

Najczęściej Zadawane Pytania Dotyczące Wysyłki

Jaka jest minimalna ilość zamówienia (MOQ) na wysyłkę?

Dla realizacji z europejskiego magazynu, nasze minimalne zamówienie wynosi 5000 euro. Dla bezpośrednich wysyłek z naszej fabryki w Chinach, minimalne zamówienie wynosi 10 000 euro. Produkty z niestandardowym brandingiem mogą mieć różne wymagania dotyczące MOQ.

Jak obliczane są koszty wysyłki?

Koszty wysyłki są obliczane na podstawie wartości zamówienia, metody dostawy, kraju docelowego oraz wymiarów/wagi paczki. Aby uzyskać dokładne wyceny, skontaktuj się z menedżerem konta lub poproś o wycenę przez nasz portal dystrybucyjny.

Co się stanie, jeśli moje zamówienie ulegnie uszkodzeniu podczas transportu?

Wszystkie przesyłki obejmują ubezpieczenie. W rzadkich przypadkach uszkodzenia w transporcie, udokumentuj szkody za pomocą zdjęć po odbiorze i natychmiast skontaktuj się z menedżerem konta. Zrealizujemy zamówienie zastępcze lub wystawimy kredyt zgodnie z naszymi warunkami gwarancji.

Czy mogę podzielić moje zamówienie na kilka lokalizacji dostawy?

Tak, oferujemy realizację z wielu lokalizacji dla zamówień powyżej 15 000 €. Mogą obowiązywać dodatkowe opłaty za obsługę w zależności od liczby miejsc docelowych i specyficznych wymagań.

Czy oferujecie usługi drop-shipping dla moich klientów?

Dla kwalifikujących się partnerów hurtowych oferujemy usługi drop-shipping B2B do Twoich lokalizacji detalicznych lub pod-dystrybutorów. Ta usługa jest dostępna dla zamówień realizowanych z naszych europejskich magazynów.

Jakie opcje wysyłki są dostępne dla pilnych zamówień?

W przypadku pilnych wymagań oferujemy kilka przyspieszonych opcji, w tym usługę dostawy lotniczej na następny dzień z europejskich magazynów oraz expresową usługę dostawy w ciągu 3-5 dni dla zamówień z fabryki, zależnie od dostępności zapasów.

Masz więcej pytań dotyczących wysyłki lub logistyki?